作為伴隨互聯網成長的一代人,年輕人看重信貸產品的可獲性,網貸產品的開通和使用最快可需幾秒,而信用卡的獲取涉及較長的鏈條,包括申請、獲批、激活等,難以在便捷程度與網貸競爭。雖然年輕人“難搞”,但在存量時代,原有的高端客戶滲透率已經較高,年輕人成為信用卡的主要客群,越來越受銀行重視。這與其購買力有關。QuestMobile發布的一份報告顯示,截止2023年7月,25-40歲之間、身處三線及以上城市、線上消費能力1000元及以上的人群規模已達2.45億,90后超過80后成為主力。 該報告還指出,完善的會員體系、售賣大規格家庭裝產品的倉儲會員店受到這些年輕人的青睞。這和山姆的會員數據大致。截至2021年11月底,山姆會員店在中國的會員數量突破400萬人,僅會員費收入就達10.4億元,其中最大的增長點來源于城市里的年輕人。現實中,山姆確實被年輕人擠爆,把其變成網紅熱門地。在某社交平臺,山姆的筆記近百萬條,點贊普遍過千。在某視頻網站,山姆探店視頻層出不窮,播放量可高達數百萬。民生銀行推出民生山姆聯名信用卡,正是對年輕人的剛性需求的洞察。年輕人追求性價比,該聯名信用卡便提高權益。年輕人喜歡網紅效應,該行就選擇了年輕人愛逛的山姆,實現多方的共贏。之前,銀行在年輕人獲客端受挫,部分原因是產品與年輕人的消費習慣有偏差,比如不夠便捷。這次,在銀聯的支持下,該聯名信用卡將基于“無界卡”產品體系和“會員一碼付”等支付產品,讓持卡人享受更高效的數字支付及增值服務,與他們建立更緊密的連接。此外,民生銀行選擇聯名信用卡這種載體,也是迎合年輕人的多元興趣。數據顯示,當前我國人均持有信用卡和借貸合一卡僅為0.54張,意味著信用卡能擴展的空間還很大。民生銀行攜手山姆,再向前走了一步。
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