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8月30日，郵儲銀行發布了其2024年上半年業績報告。報告顯示，郵儲銀行業務規模穩健增長，立足資源稟賦，精準服務實體經濟。截至報告期末，資產總額突破16萬億元，達16.41 萬億元，較上年末增長4.37% ；其中客戶貸款總額8.66萬億元，較上年末增長6.26%。負債總額達15.41萬億元，較 上年末增長4.31% 。

報告期內，實現營業收入1,767.89億元，同比微降0.11%。其中，利息凈收入1,428.76億元，同比增長1.83%，凈息 差1.91%，保持行業較優水平 ；其他非利息凈收入187.52億元，同比增長1.54%，非息收益貢獻穩定。

截至2024年6月末，郵儲銀行不良貸款率0.84%，撥備覆蓋率325.61%，處于行業較優水平。個人貸款總額46,876.17億元，較上年末增長4.86%，其中：

個人消費貸款29,293.40億元，較上年末增長2.47%，主要是全力支持居民剛性和改善性住房需求，打造數字化、智能化消費信貸產品體系和營銷模式，為客戶提供便捷、優質的消費信貸服務，個人消費貸款保持平穩增長。 

個人小額貸款15,350.10億元，較上年末增長10.26%，主要是深入貫徹落實服務鄉村振興戰略要求，持續加大鄉村振興信貸投放力度，深化特色產業和場景開發，推進“三農”主動授信，加快推動小額貸款數 字化、集約化轉型，打造農村市場差異化競爭優勢，個人小額貸款實現較快增長。

郵儲銀行堅守一流大型零售銀行戰略，秉承金融為民初心，深耕“六大能力”建設，強化精細管理，打造財富管理差異化增長極，以金融力量助力金融強國建設。

截至2024年6月末，服務個人客戶6.65億戶，AUM16.23萬億元，較上年末增加9,967.75億元。

郵儲銀行充分發揮信用卡在零售金融中的重要作用，以開展 “消費促進年”系列活動為契機，著力構建信用卡差異化發展優勢，全面提升集約化經營能力，推動信用卡業務保持平穩健康發展。

報告期內，郵儲銀行信用卡新增發卡412.96 萬張，結存卡量達到3,957.68 萬張 ；

截至2024年6月末，郵儲銀行信用卡貸款余額2,232.67億元，較上年末增長1.82%；

報告期內，郵儲銀行信用卡消費金額 5,031.14億元 ；

截至2024年6月末，郵儲銀行信用卡不良率1.73%。

信用卡產品創新方面：

郵儲銀行持續加大新客戶拓展，加強以自營網點為核心的綜合營銷能力，推動獲客渠道協同整合，保持客戶規模平穩增 長。聚焦網點綜合營銷場景，推動流程優化及信息復用， 加強網點常態化營銷能力建設，推動網點獲客規模持續提 升。

著力改善客戶結構，加強營銷人員培訓引導，加大優質客戶引入力度，推動優質客戶占比穩步上升。以主動授信為抓手，探索智能外呼營銷，實現主動授信新增客戶超過120萬戶。加強產品創新，上線瑞幸聯名卡青春版，提供專屬權益，進一步提升對青年客群的服務能力。

信用卡經營管理方面：

持續發揮信用卡集約化經營優勢，提升多樣化金融服務能力，推動業務量質并舉發展。積極落實國家關于推動消費品以舊換新有關政策，加強汽車分期、商戶分期、家裝分期等產品營銷推廣，優化業務流程和經營模式，更好滿足汽車、家電、數碼等大宗消費需求，報告期內信用卡分期金額同比增長20.18%。

加強集約化營銷體系建設， 通過電銷外呼等多種渠道，為不同客戶提供差異化產品和服務。深入構建具有前瞻性的量化風險管控體系，完善風險管理策略，優化風險資產結構，保障信用卡資產質量總體穩健。