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8月29日，招商銀行發布其2024年上半年業績報告。報告顯示，集團實現營業收入1,729.45億元，同比下降3.09% ；實現歸屬于股東的凈利潤747.43億元，同比下降1.33% ；實現凈利息收入1,044.49億元，實現非利息凈收入684.96億元，均同比略降。

截至2024年6月末，集團資產總額115,747.83億元，較上年末增長4.95% ；貸款和墊款總額67,478.04億元，較上年末增長3.67% ；負債總額104,577.58億元，較上年末增長5.18% ；客戶存款總額86,628.86億元，較上年末增長6.22%。

截至2024年6月末，集團不良貸款余額634.27億元，較上年末增加18.48億元 ；不良貸款率0.94%，較上年末下降 0.01個百分點 ；撥備覆蓋率434.42%，較上年末下降3.28個百分點 ；貸款撥備率4.08%，較上年末下降0.06個 百分點。

截至2024年6月末，集團零售貸款余額35,411.54億 元，較上年末增長3.00%，零售貸款占比52.48%，其中，小微貸款8,073.86億元，較上年末增長7.47%。零售不良貸款余額320.42億元，較上年末增加14.55億元 ；不良貸款率0.90%，較上年末上升0.01個百分點。

報告期內，招商銀行零售金融業務稅前利潤499.69億元，同比下降0.59% ；零售金融業務營業收入939.29億元， 同比下降2.88%，占公司營業收入的59.58%。

截至2024年6月末，招商銀行零售客戶總數達2.02億戶，較上年末增長 2.54%；管理零售客戶總資產(AUM)余額14.20萬億元，較上年末增長6.62% ；零售客戶存款余 額35,965.94億元，較上年末增長8.52% ；零售貸款余額34,742.12億元，較上年末增長2.98%。

截至2024年6月末，招商銀行信用卡流通卡9,666.42萬張，較上年末下降0.47%，流通戶6,934.85萬戶，較上年末 下降0.56%；主要是招商銀行更注重高質量獲客，新戶獲取規模有所下降。

截至2024年6月末，招商銀行信用卡貸款余額9193.38 億元；

報告期內，招商銀行實現信用卡交易額 22,097.42億元 ；

截至2024年6月末，招商銀行信用卡不良貸款余額163.91億元，不良率1.78%，較上年末增加0.03個百分點。

報告期內，招商銀行實現信用卡利息收入322.09億元，同比增長2.82% ；實現信用卡非利息收入124.99億元，同比下降10.14%。

信用卡業務開展方面：

堅持價值導向，持續優化信用卡產品和服務；

一是持續推進獲客策略轉型，助力高質量客 戶獲取，同時升級信用卡產品體系，推出境內外消費通用的萬事達一芯雙應用信用卡 ；

二是多措并舉提振消費， 把握春節、五一等出行高峰，開展“非常境外游”主題營銷活動，并結合電商大促等消費時點，通過“筆筆返 現” “收銀臺立減” 等活動，激發消費活力 ；

三是持續強化資產組織能力，聚焦汽車分期、賬單分期等分期資 產經營，緊抓市場消費趨勢，強化新能源汽車品牌分期交易經營力度，優化辦理流程，為客戶提供優質高效的汽 車金融服務 ；

四是深化 “人+數字化”金融創新，持續圍繞客戶服務、貸后管理等板塊，強化人機協同，提升運營效率和客戶體驗，賦能業務高質量發展。

信用卡風險管理方面：

進一步深化“平穩、低波動”的經營策略，持續調優客群結構，構建合理資產組合，同時不斷強化貸后數字化運營能力，提高運營品質和運營效率。報告期內，信用卡資產質量保持穩定。面對當前復雜的外部環 境，招商銀行將持續強化價值客群獲取，重點支持中低風險優質資產增長，提升不良資產處置效率，筑牢資產質量根基，推動信用卡業務高質量發展。

信用卡APP方面：

招商銀行持續提升掌上生活App客戶組織與動員能力。通過連接優質合作伙伴，持續構建信用卡高頻消費場景，豐富線上服務生態 ；通過升級搜索、推薦、直播等平臺服務能力，提升交互效率和客戶體驗。與此同時，結合五一、618等重要消費節點，上線“五一出游天天消費券” “618就要這么花”等系列營銷活動，構建并持續提升規模化、節奏化的線上線下客戶動員能力。報告期內，信用卡掌上生活App月活躍用戶3,907.53萬 戶，用戶活躍度居同業信用卡類App前列。