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零售金融

銀行、保險、互聯網金融

互聯網服務業

社交媒體、電子商務、游戲、生活服務

汽車服務

傳統汽車、新能源汽車、汽車智能網聯

現代服務業

在線教育、運營商與增值服務、文旅互娛

100+

服務客戶數量

24+

城市覆蓋

7000+

員工數量

100+

自主知識產權
業務系統

3

接受原銀保監信息安全
合規檢查

運營中心

華道在全國多個城市建立運營交付中心, 形成了規模龐大和網狀互備的現代化運營交付體系。

北京
天津
沈陽
德州
濮陽
鄭州
西安
徐州
合肥
成都
荊州
武漢
安慶
昆山
上海
廣州
深圳
張家口
承德
朝陽
聊城
韶關
信陽
宿州

1 : 11 000 000

審圖號:GS(2020)4632號
自然資源部 監制

全面導入“精益6Sigma”,樹立行業運營標桿

華道的“精益6Sigma”項目,在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、
提高作業效率等方面,都達到了行業領先的水平

業內首家
導入“精益6Sigma”

多年累計培養
29名精益 “6Sigma”綠帶

覆蓋超過100個項目,
持續提升運營管理水平

持續合規運營,執行長效機制

華道始終將合規作為業務運營的基礎和底線,擁抱監管,實現合規與指標共贏,長期保持高壓態勢,持續全員法制及合規宣導,樹立紅線意識,推動企業良性發展。

華道研發了智能語音質檢平臺,提取禁語關鍵詞規則,提早介入潛在投訴案件,降低風險外溢同時對違規坐席進行處理。

構筑基礎服務的安全體系,持續提升信息安全保障能力

華道在提高業務能力的同時,不斷加強內部信息安全管理體系的建設,
以極具安全的保障技術服務高標準、嚴要求的客戶群體,同時加強了華道滿足不同類型需求客戶的能力。

連續16年通過ISO27001信息安全管理認證

連續16年通過ISO27001信息安全管理認證

依托ISO27001信息安全標準及銀保監會對金融外包機構的指引進行季度內審

依托ISO27001信息安全標準及銀保監會對金融外包機構的指引進行季度內審

2014年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

2014年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

2017年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

2017年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

2020年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

2020年接受了銀保監會主導的信息安全大檢查

業務可持續性管理,為您的業務保駕護航

完備的業務運營
持續性計劃

定期災難恢復演練

設備備份

系統災備

常設災難應急小組

定期演練

完備的《業務持續性管理程序》,明確管理角色與職責,每年定期演練

災備演習

每年多地進行網絡、業務系統災備演習,確保數據恢復的完整性,保障業務連續性。

設備備份

網絡和系統實現在線冗余熱備,自動故障恢復,并在此基礎上,對服務器、網絡設備等關鍵設備進行冷備,可實現設備快速恢復;獨立雙路供電系統及UPS不間斷供電,有效保障數據中心電力系統的穩定性和高可用性。

系統災備

根據客戶需求不同,在各中心均部署多套業務系統,每套系統即可以獨立作業,也可以互為災備,在單系統出現故障時,可實現系統間實時切換,極大提高了系統整體的可持續性。

快速響應

小組成員包括各個部門的主要崗位人員,一旦故障,快速響應應急計劃。

加入我們

職業規劃

擁有完善的培訓體系,根據員工不同階段打造專屬培養晉升通道,從個人專精到全面成長,持續提升個人競爭力。

節日活動

根據不同的節日定制不同的線上及線下活動,豐富有趣的內容方案,為員工創造溫暖、輕松的工作氛圍。

團建拓展

定期的拓展活動增進團隊關系,使員工身心愉悅,激發創造力和動力,以更好的心態投入到工作當中。

職場環境

每一處職場都充滿了活力和創造力,注重人性化設計和視覺享受,在工作中能夠感受到輕松、舒適的氛圍,讓靈感不再受限,讓客戶體驗更美好。

華道數據股份有限公司

  • 聯系方式:0512-36606275/010-57041590 17768080505
  • 郵箱地址:CDG-Marketing@chinadatagroup.com
  • 公司地址:江蘇省昆山市花橋經濟開發區金華路2號 華道數據產業園
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